Cancelación de compras

Un vehículo que ha estado en uso durante varios años antes de su venta, y tal vez varios lo hayan desechado, no hace falta decir que puede dañarse fácilmente. Como tal, no es de extrañar con todo el conflicto. Pero también hay muchos indicios de que comprar y vender un automóvil es un área donde la ética de las personas no siempre es la mejor. 

Muchas personas venden vehículos con fallas que conocen y, por lo tanto, infligen un problema a otro ser humano a sabiendas e intencionalmente. También hay algunos compradores que compran vehículos usados y esperan que estén en tan buenas condiciones como nuevos. Un vehículo también suele costar mucho dinero. Y en lo que ha gastado mucho dinero, no lo toma a la ligera.

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La cancelación de la compra de un automóvil entre particulares y la cancelación de la compra de un automóvil en un concesionario siguen diferentes regulaciones. Sin embargo, los escollos más comunes en el camino hacia la cancelación de la compra de un automóvil se aplican en ambas situaciones.

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Anuncie a tiempo

Un "clásico" es que una queja se presenta demasiado tarde o que surge una disputa sobre si se han cumplido los requisitos para una queja. Nuestro consejo es que se queje tan pronto como descubra un error. También anuncie si no está seguro de qué es lo que está mal y cuál es el alcance. Si es así, explique cuáles son los síntomas.

Para evitar dudas sobre si se ha quejado o no, al menos debe utilizar la palabra "queja" y contactarnos únicamente por escrito. No puede probar que se ha enviado una denuncia oral. Dos o tres meses desde el momento en que descubrió o debería haber descubierto el defecto es lo máximo que puede esperar.

Sin embargo, si parece que es demasiado tarde para anunciar, no se pierde toda esperanza. Ponte en contacto y haremos una valoración gratuita de si aún existe la posibilidad.

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No corrija los errores usted mismo

Otro escollo es que intentas corregir un error tú mismo y luego reclamas la cancelación. Sin embargo, de acuerdo con la ley, el vendedor tiene derecho a intentar corregir el error él mismo y no tiene que aceptar la cancelación en tal situación.

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También hay motivos para enfatizar que no debe aceptar una solicitud del vendedor para reparar / corregir el defecto si desea cancelar la compra. En este caso, la elevación debe realizarse en función del estado posterior a la reparación.

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Vale la pena considerar el derecho del vendedor a intentar una reparación al comprar un vehículo en otro lugar del país que no sea donde usted vive. Puede ser costoso con el envío a todo el país que el vendedor tenga la oportunidad de hacer reparaciones.

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De hecho, el punto de partida es que el vendedor tiene derecho a intentar corregir el mismo error dos veces antes de que pueda exigir la cancelación de la compra. Sin embargo, existen excepciones a esto.

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Información sobre el estado del vehículo

La cuestión clave en los casos de cancelación de compra, tanto en el caso de una reclamación de cancelación después de la compra a un distribuidor como en el caso de una reclamación de cancelación después de la compra.  entre privado, suele ser la información que recibió sobre la condición cuando lo compró.

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La mayoría de los vehículos se venden con una reserva "tal cual", lo que significa que se hace cargo del vehículo en el estado en que se encuentra. Pero el vendedor no puede retener información sobre el estado del vehículo y, por supuesto, no puede dar información incorrecta sobre eso. Entonces la reserva mencionada ya no se aplica.

Solo los defectos de los que el vendedor no tenga conocimiento, por los que usted se arriesga.

A menudo surgen disputas sobre lo que uno sabía o no sabía. No es raro encontrar también que ha examinado el vehículo o se le ha animado a hacerlo y, por lo tanto, tuvo que ser consciente de la falla en el vehículo. Luego está la cuestión de cuánto se debe comprender en función de una información específica que se proporciona.

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El comprador tiene una fuerte protección legal.

Aunque existen muchas trampas, es importante enfatizar que el comprador tiene una fuerte protección legal. La protección del consumidor en particular es fuerte. Usted es un consumidor si ha comprado a un minorista. Un consumidor puede plantear si el vehículo tiene un defecto que no es "insignificante".

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Si ha comprado a un particular, la redacción es que el defecto debe ser "significativo". Basado en una comprensión lingüística natural de las formulaciones mencionadas: ¿Tiene derecho a exigir la cancelación de la compra?

Para los consumidores, la regla general es que pueden exigir la cancelación si el defecto asciende aproximadamente al 20% del precio de compra.

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También tenga en cuenta que incluso si no se alcanza el umbral de aumento, es posible que tenga derecho a una reducción de precio significativa.

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¿Qué pasa si se cancela la compra?

Tras la rescisión, la obligación de las partes de cumplir con el acuerdo caduca. En la práctica, se devuelve el vehículo y se devuelve el precio de compra. Si ha obtenido un beneficio significativo del vehículo, normalmente se debe pagar una compensación por ello.

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Seguro de auto

En su seguro de automóvil, tiene cobertura de asistencia legal para sus gastos legales. Si tiene dicha cobertura, normalmente paga solo el 20% de los costos incurridos en el caso Le ayudamos a investigar si su seguro cubre los costos del abogado.

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Contáctenos para cumplir con el plazo de presentación de quejas y promover reclamos contra el vendedor.