Hay tres opciones que la aerolínea le ofrecerá si se cancela el vuelo:

1. Reembolsar el costo del boleto por la parte del viaje que no está autorizado a usar.

Ofrece vuelos alternativos para que llegues a tu destino lo antes posible.

Ofrezca un vuelo alternativo en un momento posterior de acuerdo con sus deseos, en términos similares a los del boleto original.

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Tiene la posibilidad de elegir entre exigir la rescisión del contrato o cambiar de ruta, independientemente del motivo por el que se cancele el vuelo. La aerolínea cubrirá los gastos que resulten de la cancelación del vuelo.

También tiene derecho a una compensación económica a tarifas estandarizadas. Tiene derecho a esta compensación de acuerdo con el Reglamento CE 261/2004 y las normas sobre derechos de los pasajeros aéreos, que paga la aerolínea.

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Si ha tenido pérdidas financieras documentadas que son mayores que la compensación estandarizada, también puede reclamar una compensación por esto. Esto supone que el motivo de la cancelación está bajo el control de la aerolínea. Además, la pérdida financiera incurrida debe ser una consecuencia probable de la cancelación de la aeronave.

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No tiene derecho a compensación cuando el motivo de la cancelación son circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado, incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables. Ejemplos de esto pueden ser las malas condiciones climáticas que impiden el tráfico aéreo, cierto tipo de huelgas o medidas de seguridad imprevistas y pandemias.

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En caso de enfermedad o accidente, debe comunicarse con su propia compañía de seguros. Puede reclamar los gastos cubiertos en los que haya incurrido como resultado de esto. Si tiene un seguro de viaje, está bien asegurado contra gastos imprevistos en caso de enfermedad y accidente.